美国人工作满意度降历史最低
美国中文网编译:在这次经济衰退中即使有幸保住工作的美国人也对自己的工作越来越不满意:最新调查显示只有45%的美国人对自己的工作满意。
纽约市2009年12月9日举行招聘会,人们排队等待入场。(美联社图)
这是工商协进会(Conference Board)开始研究这个问题22年来的最低水平。2008年,49%的美国人接受调查时表示对工作满意。
工人满意度下降的部分原因可以归咎于自1930年代以来的最严重衰退,后者造成部分人难以找到有挑战性和合适的工作。但工人的不满意比例过去20多年都在上升。
工商协进会人力资源主任、报告作者之一巴灵顿(Linda Barrington)说,“这显示美国工作中的某些麻烦。这不是商业周期或者性情乖戾一代人的问题。”
星期二发表的报告列举工人越来越不满意的原因如下:
— 越来越少的人认为自己的工作有趣;
— 收入跟不上通涨;
— 健康保险开始猛增,吞噬了工人可以拿回家的收入;
经济学家说,如果工作满意度趋势不扭转,它可能扼杀创新,伤害美国的竞争力和生产率。它也可能造成不高兴的老工人不愿意向年轻工人花费时间传播知识和技巧。
德州敖德萨市26岁的工人卡拉斯科(Nate Carrasco)说,他对自己的多数工作感到不高兴,包括目前在汽车零件商店的工作。
他说,“在多数地方,团队精神不再存在。”
工商协进会1987年开始首次调查的时候,占61%的多数工人都说他们对自己的工作感到高兴。全球市场研究公司TNS为工商协进会调查5000个家庭。
可以解释工人越来越不满意的一个线索是:只有51%的工人认为工作有趣–这也是22年调查中的最低;1987年,将近70%的人说他们对自己的工作感兴趣。
认为工作有趣的工人通常更有可能创新,愿意承担可能的风险,具有提高生产率的主动性并愿为促进经济增长做贡献。
报告的另一作者、工商协进会消费者调查中心主任弗兰克(Lynn Franco)说,日益增长的对工作不满意,它真正令人不安的是可能降低美国劳动力的竞争力,影响美国经济增长。
工商协进会官员和其它经济学家认为,工资增长缓慢可以帮助解释工人过去20多年来不高兴程度上升。经过1980年代和1990年代的增长之后,自2000年以来,经过通涨调整后的平均家庭收入在下降。
同1980年代相比,为健康保险分担费用的工人数量增加三倍,而且出钱数量在增加。从1999年到2006年,平均每个工人对于一人的健保分担费用从每月48元增长到76元。
25岁以下的工人不满意度最高。大约64%的25岁以下工人都说对自己的工作不高兴。经济衰退对于年轻人尤其艰难,他们面临机会减少和低工资。
满意度最高的是25岁到34岁的年龄组,随着婴儿潮一代退休,他们看到某些升迁机会。这一年龄组大约47%的工人对工作感到满意。
这次调查的其它重要发现如下:
— 43%的工人对工作感到安全,低于2008年的47%,更低于1987年的59%;
— 56%的工人说他们喜欢同事,稍微低于去年的57%,远远低于1987年的68%;
— 56%的工人说他们对于上班交通路程感到满意,尽管他们在路上花费的时间更长;这方面满意的比例在2008年为54%,1987年为63%;
— 51%的人说他们对于老板满意,低于2008年的55%和20年前的60%。
卡拉斯科说,他希望老板花费时间倾听工人的想法及他们在工作中的困难。“多数时间他们都是听老板在讲。老板需要花时间到雇员中,了解他们实际上如何做,而不是他们在纸面上讲的发生了什么事。”
巴灵顿说,将工作满意度降低归咎于老板并不公平。这是两方面的责任。工人也应当考虑如何更多投入工作,提高生产率。